×

Velkommen til Bodystore.com!

0 0,00 kr

Sections

×

    Leveringsinformasjon

    Ordrebekreftelse

    Når vi mottar din bestilling, sender vi deg en bekreftelse via e-post med informasjon om bestillingen. Gjør det til en vane alltid å kontrollere ordrebekreftelsen slik at alt ser OK ut. Skulle det være noe som er uklart, kan du ta kontakt med vår kundeservice umiddelbart. Ta vare på ordrebekreftelsen for å ha den tilgjengelig i tilfelle kontakt med kundeservice. Når du kontakter oss, er det bra hvis du har kundenummer/ordrenummer klart. Kontroller alltid innholdet i en pakke for å se om det stemmer overens med din ordrebekreftelse.

    Kundeservice:

    Telefon: 22 33 32 30 (mandag–fredag, 09.00-17.00).

    Levering

    Normalt har du pakken i løpet av 3–5 virkedager. Det kan ta lengre tid i forbindelse med helligdager eller hvis du bor i en del av landet der postgangen tar lengre tid. Ved større kampanjer, kan det ta litt lengre tid. Mindre ordrer med restnoterte produkter sendes når alle varer er på lager. Vi forbeholder oss retten til å fjerne ev. restordreprodukter fra ordren. 

    Fraktkostnad

    • Fri frakt for bestillinger over 500 kr. For bestillinger under 500 kr tilkommer en fraktkostnad på minimum 65 kr avhengig av ditt valg av frakt.
    • Helthjem Ekspress: 74 kr ved bestillinger under 500, 9 kr ved bestillinger over 500 kr

    • Helthjem Standard: 65 kr ved bestillinger under 500 kr, gratis ved bestillinger over 500 kr

    • Helthjem Standard Svosj: 0 kr uansett bestillingssum (krever et Svosj- abbonnement)

    Helthjem

    Vi benytter helthjem som en av våre fraktleverandører. Helthjem leverer pakker hjem til kunden, enten på dørmatten eller i postkassen. Pakker leveres over hele landet 6 dager i uken, og i enkelte områder også på søndager. Budene til helthjem jobber om natten, og leverer pakkene ut før frokost. Alle forsendelser med helthjem har sporing! Spor pakken din her!

    Helthjem Ekspress

    Pakker opp til 5 kg, samt som er under visse målbestemmelser, leveres til postkasse/dørmatte før kl 07 på morgenen. Normal leveransetid 1-4 dager. Spores helt hjem og trenger ingen signering. I noen områder må pakken hentes på nærmeste utleveringspunkt. Pakken spores på www.helthjem.no/sporing.

    Pakker som ikke kan leveres på døren og som omgjøres til hent i butikk, vil bli tilgjengelig i butikk i løpet av 1-5 dager. Du vil motta SMS når pakken er på terminal og sendes videre til utleveringssted. Pakkene kan deretter spores hos www.postnord.no/tracking

    Helthjem Standard

    Pakker opp til 5 kg, samt som er under visse målbestemmelser, leveres til postkasse/dørmatte før kl 07 på morgenen. Normal leveransetid 2-4 dager. Spores helt hjem og trenger ingen signering. I noen områder må pakken hentes på nærmeste utleveringspunkt. Pakken spores på www.helthjem.no/sporing.

    Pakker som ikke kan leveres på døren og som omgjøres til hent i butikk, vil bli tilgjengelig i butikk i løpet av 2-5 dager. Du vil motta SMS når pakken er på terminal og sendes videre til utleveringssted. Pakkene kan deretter spores hos www.postnord.no/tracking

    Helthjem Svosj

    Som SVOSJ-medlem får du ubegrenset fri frakt på pakker opp til 5 kg. Pakker som sendes med Svosj blir levert av Helthjem Netthandel AS, og leveres normalt til dørmatte eller til utleveringssted i løpet av 2 - 4 virkedager (se Helthjem Standard).

    Hvordan fungerer Svosj?
    Med Svosj oppretter du et abonnement i svosj-appen eller på www.svosj.no. Når du har et aktivt abonnement, får du fri frakt på Gymgrossisten.no. Det eneste du trenger å gjøre er å velge Svosj i kassen! Dersom du ikke allerede har et abbonnement og velger Svosj i kassen, startes det automatisk en prøveperiode uten bindingstid. Svosj er et medlemsskap utviklet av Schibsted Media Group. Du finner mer informasjon på www.svosj.no.

    Postnord MyPack Collect - til utleveringssted

    Forsendelser sendes med Postnord og hentes ved et av deres utleveringssteder. Du vil motta varsling via SMS eller e-post. Vær oppmerksom på at du må kunne identifisere deg med ID-kort. Ved varsling tillkommer en avgift på kr 5. Da vi ikke har mulighet til å betale tilbake moms leverer vi på nåværende tidspunkt ikke til Svalbard.

    Postnord MyPack Home

    Utlevering til mottaker skjer mellom kl 17:00- 21:00 og mottakeren vil på forhånd motta hentemelding. Mottakeren kan endre til en annen utleveringsdag via sporingsfunksjonen.
    Vi har ikke mulighet til å levere på Svalbard.

    Pakker som ikke blir hentet ut

    Om kunden ikke henter sin pakke har Bodystore rett å debitere kunden en avgift på 250 kr for arbeid og fraktavgifter. Observer at pakker som ikke blir hentet ikke faller under rammen for angrerett eller fri retur.